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iData促进智慧旅游发展

idata 智能检票 2020-04-30 作者:31 分享

旅游业是当今世界发展最快、最富活力和最具潜力的朝阳产业。随着信息技术深入,iData智能终端基于移动互联网、无线通信、条码和RFID等新技术新手段,正推动旅游运营、服务、营销和管理更加数字化和智慧化。

北京北海公园引进iData终端开启智能检票时代

2014年,在“十一”黄金周即将到来之际,北京市北海公园率先引进iData移动检票终端系统,以缓解每到黄金周或是旅游旺季,客流量过大,检票口往往陷入人满为患的窘境。通过iData移动检票终端设备扫描游客门票上的二维码,即可显示游客所持票的售票时间、售票窗口、售票员等信息,整个检票过程在10秒内全部完成。

据了解,北京市北海公园有多个入口,部门入口是没有装置闸机验票的,还有一部分的验票闸机常常会遇到故障而处于停修状态。iData安卓移动终端设备作为新型移动检票闸机工具,大大增强了检票工作的灵活性、提高了检票工作效率。

北海公园采用的是二维码门票和射频卡年票,iData智能检票终端的RFID识读功能还可同时读取和检验游客的射频卡年票信息。

北海公园景区管理委员会信息中心的负责人表示,增加了iData移动检票终端设备后,不仅能够显著提高客流高峰期的检票速度,方便游客通行,还能实现客流数据实时统计分析,为景区客流指挥调度、分流决策提供基础信息。

目前景区智慧化建设主要体现在景区票务上,除了部署移动智能检票终端设备,未来还有望采用电子票务系统,通过电子票刷票入园。主要通过二维码电子技术,实现了票与影像绑定功能、掌静脉识别功能,在方便散客快速入园的同时,还能切实杜绝人情票和倒票现象的发生。

厦门鼓浪屿景区启用iData终端当导游贴身助手

据了解,厦门鼓浪屿景区拟建立综合调度中心,通过信息技术的全覆盖和数据中心的统一处理,来即时动态监测全岛旅游活动的信息,实现旅游与公安、工商、城管、交通、环卫等部门的信息共享与协同管理,为共同维护景区旅游市场良好秩序提供技术和信息支撑。

随着厦门智慧旅游服务系统的逐渐形成和完善,鼓浪屿景区管理中心还投放了iData导游终端来加强对厦门鼓浪屿景区导游信息的收集、管理,实现景区管理部门对导游信息的数字化管理和监督,从而提高导游服务水平。同时,还可以有效打击黑导假导的不良风气。 

旅游管理单位可以通过iData智能导游终端发布各种信息、注意事项等。导游在带领游客游览时可以通过iData终端实时查询游览线路和景点讲解要点,同时,还将提供涵盖“吃住行游购娱”六要素在内的旅游服务查询。简单来说,就是把导游指南装进iData终端——走到哪儿,查到哪,一切都随时掌控。

厦门鼓浪屿景点管理中心任务,iData智能导游终端存储信息丰富,可以避免传统人工导游的信息量不足,使厦门导游服务迈向专业化、标准化。

iData智能导游终端的部署,方便的不仅是导游。通过iData智能导游可即时动态监测鼓浪屿旅游活动的信息,并回传到鼓浪屿景区综合指挥调度中心。利用iData智能导游采集到的景区实时人数、观光车人数等多维度的数据分析将为景区管理提供便利。基于这些数据,经营者和管理者相关人员可适时动态调整活动计划,进行游客分流等决策。此外,这些数据还将有利于挖掘旅游热点和旅游兴趣点,推动旅游产品创新和营销创新。



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