一、选择稳定有效的手持设备的重要性

（一） 企业选择手持终端设备面临的难题

1、老板：能否提高移动工作效率？投资回报率如何？安全性能否保障？

2、IT负责人：能否与企业ERP等对接系统兼容、可扩展性如何？技术支持难度大吗？

3、使用者：好不好用，操作方不方便？是否市场现代化时尚产物？

（二）企业目前选择手持终端设备的三种模式

1、消费类智能手机：市场普及率高，初期购置成本较低。

2、员工自主选择：员工使用多种不同的设备、大小和风格、系统、规格不一。

3、工业级手持设备：专业的产品性能，功能稳定，企业形象统一，工业感强。

1、 选择满足移动工作现场所需配置和功能的专业设备。

2、评估设备的安全性，可靠性，生产效率，可管理性等。

3、对比技术支持、系统开发、专业零配件更换/维修方面的服务优势。

4、衡量设备的整体生命周期成本，包括软件升级、更新换代、维修等。

5、挖掘同质化产品中有独特性能跟优势的设备 ， 综合考虑使用者操作习惯。

二、企业级手持终端设备选型标准

尽管市场上的移动智能设备在功能上都非常强大，然而，在许多全移动领域的工作环境下，某些设备仍然难以或不可能完全满足企业定制化的特殊需求。比如：

1、数据采集功能（RFID，激光扫描）

2、数据传输功能（数据输入键盘，实时网络上传，数据下载）

3、扩展的硬件功能模块

4、可更换电池和快速充电器

5、特定的手柄或支架

6、防水防摔能力等

此外，企业在选择最合适的移动设备时，除了初期购置成本外，还要综合考虑多个因素，来评估设备的总成本TCO(Total Cost of Ownership)。比如：

1、 首次购置成本

2、 软件开发成本

3、用户培训/技术支持成本

4、 零配件更换/维修成本

5、 App开发/OS升级成本

6、 设备管理维护成本

7、 生产成本—操作故障,停机时间引起的效率低下

8、机会成本—销售订单流失,顾客不满意引发信任危机

三、消费类手机VS工业手持终端

（二）老板关注二：效率性对比

企业采购移动设备的首要目的是为了提高移动工作人员的生产效率。 移动设备配置的专用功能够不够优化，直接影响到移动工作现场的执行效率。 如果能根据有针对性的应用需求来选择有利移动工作人员的功能设置 ， 可以提高5％- 1 5%的生产效率。

（三）老板关注三：持久/可靠性对比

（四）老板关注四：可管理性对比

（六）IT负责人关注二：数据安全性对比

（七）使用者关注一：易操作性对比